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UNIFLASH: Failed to start TI Cloud Agent

Part Number: UNIFLASH

Hello TI,

I try to get the cloud mmW demo Visualizer and UNIFLASH work using Chrome browser on WIN10. Unfortunately, I am always prompted to install the TI Cloud Agent, although it has been installed with administrator privileges.

"com.ti.ticloudagent.json" exists (C:\ti\TICloudAgent\resources\Chrome\com.ti.ticloudagent.json)
"ticloudagent_install.log" see below for details

Best regards,
Ruben

================================================

some details:

ticloudagent_install.log
Log started 12/06/2019 at 09:09:51
Preferred installation mode : win32
Trying to init installer in mode win32
Mode win32 successfully initialized
[09:09:51] Installer name: ticloudagent__2.exe
[09:09:52] installer_command_line_arguments: 
[09:09:52] installer_command_line_arguments: 
Preparing to Install
[09:10:51] BuildID: 0.5 2465
Preparing to Install
Unpacking files
Removing Files
[09:10:56] no C:\Users\juergen.grabner\AppData\Local\Texas Instruments\TICloudAgent
[09:10:56] FEATURE_WEBSOCKET_MAXCONNECTIONSPERSERVER is set to 16.
Executing C:\ti\TICloudAgent/util/install-certs.bat 
Script exit code: 0

Script output:
 
C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti1.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 19:
Seriennummer: 5200e5aa2556fc1a86ed96c9d44b33c7
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.02.2010 01:00
 Nicht nach: 08.02.2020 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 495847a93187cfb8c71f840cb7b41497ad95c64f

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 17:
Seriennummer: 7ba5aab20f054f4560dedc8991e62a27
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 25.07.2012 01:00
 Nicht nach: 26.07.2013 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments Incorporated, OU=Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2, O=Texas Instruments Incorporated, L=Dallas, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 50fcdbea5930e04e0ced6746715f2380ec6d03a9

Das Zertifikat "Texas Instruments Incorporated" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti2.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 19:
Seriennummer: 5200e5aa2556fc1a86ed96c9d44b33c7
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.02.2010 01:00
 Nicht nach: 08.02.2020 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 495847a93187cfb8c71f840cb7b41497ad95c64f

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 6:
Seriennummer: 1124ac88d0430481e0eaa40ef04118a9
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 04.10.2011 01:00
 Nicht nach: 04.10.2012 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments Inc, OU=Stellaris MCU, OU=Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2, O=Texas Instruments Inc, L=Austin, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): bcccf26267cee6b58b3818782d26f4307bcb6a4f

Das Zertifikat "Texas Instruments Inc" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti3.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 19:
Seriennummer: 5200e5aa2556fc1a86ed96c9d44b33c7
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.02.2010 01:00
 Nicht nach: 08.02.2020 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 495847a93187cfb8c71f840cb7b41497ad95c64f

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 5:
Seriennummer: 558c8cedb57ce54fa6fb351fb84b222f
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 15.04.2014 01:00
 Nicht nach: 17.04.2015 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments, OU=WCS, O=Texas Instruments, L=Dallas, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): c76e488afc115ad09da669cbe413316fe56e9438

Das Zertifikat "Texas Instruments" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti4.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 19:
Seriennummer: 5200e5aa2556fc1a86ed96c9d44b33c7
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.02.2010 01:00
 Nicht nach: 08.02.2020 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 495847a93187cfb8c71f840cb7b41497ad95c64f

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 2:
Seriennummer: 39ad63d2f5c9efdc46d734ae5e381b8f
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA, OU=Terms of use at https://www.verisign.com/rpa (c)10, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 26.02.2014 01:00
 Nicht nach: 26.02.2017 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments Incorporated, OU=Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2, O=Texas Instruments Incorporated, L=Dallas, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): ee0c8ba018ce926432c3cc23523a34073d01954a

Das Zertifikat "Texas Instruments Incorporated" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti5.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 27:
Seriennummer: 3d78d7f9764960b2617df4f01eca862a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 10.12.2013 01:00
 Nicht nach: 10.12.2023 00:59
Antragsteller: CN=Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA, OU=Symantec Trust Network, O=Symantec Corporation, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 007790f6561dad89b0bcd85585762495e358f8a5

Das Zertifikat "Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 0:
Seriennummer: 78716af46d17d43a3176db77fbf6cef5
Aussteller: CN=Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA, OU=Symantec Trust Network, O=Symantec Corporation, C=US
 Nicht vor: 14.09.2018 01:00
 Nicht nach: 14.09.2020 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments Incorporated, O=Texas Instruments Incorporated, L=Sugar Land, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): feff132cf126562676138326ad817697bc5f81d6

Das Zertifikat "Texas Instruments Incorporated" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

C:\ti\TICloudAgent\util>certutil -addstore "TrustedPublisher" C:\ti\TICLOU~1\util\\ti6.p7b 
TrustedPublisher "Vertrauenswürdige Herausgeber"
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 27:
Seriennummer: 3d78d7f9764960b2617df4f01eca862a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 10.12.2013 01:00
 Nicht nach: 10.12.2023 00:59
Antragsteller: CN=Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA, OU=Symantec Trust Network, O=Symantec Corporation, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 007790f6561dad89b0bcd85585762495e358f8a5

Das Zertifikat "Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA" befindet sich bereits im Speicher.
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 18:
Seriennummer: 18dad19e267de8bb4a2158cdcc6b3b4a
Aussteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
 Nicht vor: 08.11.2006 01:00
 Nicht nach: 17.07.2036 00:59
Antragsteller: CN=VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5, OU=(c) 2006 VeriSign, Inc. - For authorized use only, OU=VeriSign Trust Network, O=VeriSign, Inc., C=US
Signatur stimmt mit dem öffentlichen Schlüssel überein.
Stammzertifikat: Antragsteller stimmt mit Aussteller überein
Zertifikathash(sha1): 4eb6d578499b1ccf5f581ead56be3d9b6744a5e5

Das Zertifikat "VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5" befindet sich bereits im Speicher.
Verwandte Zertifikate:

Genaue Übereinstimmung:
Element 12:
Seriennummer: 69336c0ac6459839884147a41898e434
Aussteller: CN=Symantec Class 3 SHA256 Code Signing CA, OU=Symantec Trust Network, O=Symantec Corporation, C=US
 Nicht vor: 24.10.2017 01:00
 Nicht nach: 26.10.2019 00:59
Antragsteller: CN=Texas Instruments, OU=EP, O=Texas Instruments, L=Plano, S=Texas, C=US
Kein Stammzertifikat
Zertifikathash(sha1): 8972dae1be6f77dfef2e863fbd5821ff617ad52c

Das Zertifikat "Texas Instruments" befindet sich bereits im Speicher.
CertUtil: -addstore-Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.

Script stderr:
 

[09:10:58] Running C:\ti\TICloudAgent/drivers/run_pnputil.bat
Executing C:\ti\TICloudAgent/drivers/run_pnputil.bat 
Script exit code: 0

Script output:
 Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            acctrl.inf
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem75.inf


Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            430cdc.inf
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem76.inf


Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1

Microsoft-PnP-Hilfsprogramm

Verarbeitungsinf.:            xds110_ports.inf
Das Treiberpaket wurde erfolgreich hinzugefügt.
Veröffentlichter Name:            oem77.inf


Versuche gesamt:              1
Anzahl erfolgreicher Importe: 1


Script stderr:
 

[09:10:58] PNPUTIL: Drivers installed successfully.
Installing target support (This may take some time)
Executing C:\ti\TICloudAgent/node.bat 
Script exit code: 1

Script output:
 no valid command line parameter passed


Script stderr:
 Program ended with an error exit code

Error running C:\ti\TICloudAgent/node.bat : Program ended with an error exit code
Creating Uninstaller
Creating uninstaller 25%
Creating uninstaller 50%
Creating uninstaller 75%
Creating uninstaller 100%
Uninstaller icon changed
Installation completed
Log finished 12/06/2019 at 09:11:08